Gek op gaten! ontdek wat klanten echt willen

Prijs: € 19,95
Verwachte levertijd: 3 werkdagen

Omschrijving

Vaak wordt gedacht dat klanten op zoek zijn naar producten en diensten. Maar wie zich beter verdiept in wat klanten écht willen, ontdekt dat ze vooral behoefte hebben aan oplossingen. Oplossingen waar...
Lees meer

Gerelateerde artikelen

Uitgebreide omschrijving

Vaak wordt gedacht dat klanten op zoek zijn naar producten en diensten. Maar wie zich beter verdiept in wat klanten ├ęcht willen, ontdekt dat ze vooral behoefte hebben aan oplossingen. Oplossingen waar ze plezier aan beleven of die hun 'pijn' wegnemen. Om dit wezenlijke verschil te illustreren, gebruikt Jos Burgers in dit boek de treffende metafoor van boren en gaten. De boren staan hierbij voor de producten en diensten die u levert, de gaten voor de behoeften en wensen van uw klanten.
Uitgever Van Duuren Media
Druk 1
ISBN/EAN 9789089651150
Auteur Burgers, J.
Vakken economie en ondernemen

Anderen bestelden ook: